学生旅游消费行为特征，对研究开发海岛型旅游城市大学生旅游消费市场，具有重要意义。
关键词：海岛型旅游城市；大学生；旅游消费
青年旅游者，是旅游市场中最为活跃的生力军，大学生是青年市场的主要群體，是带动旅游经济增长的重要动力，在世界旅游市场中占有重要地位。在旅游过程中，大学生自有求新、求知、求异的消费心理。随着90乃至95后大学生规模的不断扩大，研究大学生的旅游消费行为特点成为推进旅游行业继续发展的首要课题。三亚市作为海南国际旅游岛重点发展的旅游城市，其在校大学生群体中来自内地的学生比重较高，研究三亚市大学生的旅游消费行为特征，对于分析内地旅游市场对海岛型休闲度假方式的消费特点，以及了解海岛型旅游城市大学生旅游消费群体的旅游消费诉求，开发本地区大学生旅游消费市场，十分重要。
一、调查概况
1.调查对象和内容
本次调查选择三亚市三亚学院和三亚理工职业学院两所高校的在校大学生作为调查对象，调查对象涉及大一、大二、大三、大四各年级的文理学院的大学生，调查对象范围较广泛全面。
本次调查内容主要是研究分析三亚市高校大学生旅游消费行为的习惯，包括岛内及出岛的旅游开销、出游时长、年出游次数，出游时间选择、和谁一起出游、旅游目的，岛内及出岛旅游选择的交通工具、影响出游的要素、倾向选择什么类型的旅游目的地，旅游信息的获取渠道等内容。通过了解三亚市高校大学生旅游消费行为习惯，分析提出三亚市大学生旅游市场的开发及提升策略，为研究海岛型旅游城市大学生旅游消费行为及旅游市场开拓提供经验借鉴。
2.调查方法
本次调查主要采用问卷调查和访谈的方式进行，访谈地点主要设置在三亚学院，问卷发放地点选择在三亚学院和三亚理工职业学院。调查工作始于2016年9月，完成于2016年12月，问卷发放共计100份，收回问卷100份，其中无效问卷4份，有效问卷96份，问卷有效率96%。
通过整理回收的问卷，按照要求将基本数据处理，利用计算机软件EXCEL数据处理分析，采用定性与定量相结合的方法，找出海岛型旅游城市大学生旅游消费行为，并提出有效开发提升建议。
二、海岛型旅游城市大学生旅游消费行为习惯调查分析
本次调查采用随机调查的方法，人口统计特征分析主要围绕以下方面展开：性别、年级、对旅游的喜好程度、是否经常出游。根据对收集的有效问卷中调查对象的基本信息分析，本次调查男生39人，女生57人，大一、大二、大三及大四年级各有涉及。
其中，在对旅游的喜好程度上，多数学生表示喜欢旅游，但就是否经常出游的选项，相当部分学生的选择是没有。这两项数据充分反映，三亚市高校大学生对于旅游这种休闲方式秉持支持的态度，可能由于某些方面的原因限制了他们的出游计划，导致他们的出游经历及体验不多。
1.旅游消费水平调查
（1）旅游经济来源
根据调查发现，大学生旅游经济来源依靠父母给予的比例占40%，通过生活费结余的比例占29%，自己打工做兼职的占16%，其他包括奖学金、恋人资助、其他途径分别占3%、5%和7%。通过调查数据表明，大学生的旅游经济来源主要依靠父母；另外，当代大学生的旅游经济来源正呈现多元化的结构特征，大学生在获取旅游资金的方式上有了很大的变化，出现了兼职和奖学金甚至依靠恋爱对象的资助等方式，并占有一定比例。
（2）每次旅游平均消费金额（岛内/岛外）
考虑到海岛型旅游城市大学生岛内外出游涉及交通、旅游动机有所差别，故而在调查统计旅游花销时，本人在问卷中进行了岛内和岛外的区分。根绝调查数据反馈，学生用于每次岛内旅游的平均花费在200元以下的占10%，平均花费在200元-400元的占39%，平均花费在400元-600元的占29%，平均花费在600元以上的占22%；学生用于每次岛外旅游的平均花费在200元以下的占4%，平均花费在200元-400元的占10%，平均花费在400元-600元的占19%，平均花费在600元以上的占67%。充分说明，三亚市大学生在计划岛内旅游和岛外旅游在消费支出上有很大的差别，岛内旅游消费集中在200元-400元及400元-600元的区间，岛外旅游消费区间主要为600元以上，三亚市大学生对岛外旅游的消费开支相比岛内旅游开支要大的多。
（3）平均出游时长
根据调查数据结果，三亚市高校大学生平均出游时间为1-2天的占比22%，3天-5天的为56%，6天-10天的为19%，11天以上的为3%。大学生的出游时长主要集中为10天内，11天以上的长时间旅游选择比例较小，这可能与高校学生的无固定经济收入来源，无法支撑长时间的旅游开销，以及高校假期时间安排较为固定有直接关系。
（4）每年出游次数
年出游次数是反映普通旅游消费者旅游消费意愿和水平的重要指标。根据数据分析得出，年出游次数在1次及以下的选择比例为15%，选择2次-3次的人数比重为69%，选择4次的为8%，选择5次及以上的为8%。调查数据充分说明，三亚市高校大学生旅游意愿及旅游动机较为强烈，85%的学生每年都会有安排2次及以上的旅游计划，旅游已成为大学生日常生活方式的组成部分。
2.出游方式选择
（1）旅游时间选择
大学生的闲暇时间较多，包括寒假、暑假、法定节假日、周末以及五一、十一黄金周等。根据调查数据分析，学生们倾向于选择寒假（22%）、暑假（38%）和十一（16%）出游，其中在暑假时间大学生的出游意愿最强。暑假和寒假是学生一年中最长的两个假期，选择这个时间段出游方便自由灵活安排出游计划；另外，寒假时间正处于我国的冬季，气候较为寒冷，加之中国家庭春节要团圆的传统观念，相比较暑假，学生的出游意愿稍弱；十一国庆周使我们国家的旅游黄金周，景区客流暴增，出行困难，而大学生们更偏向于求新求异的旅游心理，对旅游品质和出行体验的要求较高，导致大学生对十一黄金周时间的出游意愿不算强烈。
（2）出游伙伴
根据数据结果分析，大学生选择和同学及朋友出游的比例占51%，选择陪伴家人出行的比例占24%。除此之外，还有选择和恋人（15%）一起旅游，以及独自旅行（8%）。大学生们乐于与交流情感，传递价值理念，和同学及朋友一起，彼此志趣相投，更有交流沟通的共同语言，加之他们的闲暇时间较同步。选择与家人出游，在旅行过程中增进与家庭成员尤其是父母与子女的情感交流，维系家庭关系的和谐稳定，备受中国家庭重视。15%的大学生选择与恋人一同旅游。大学生情感生活日渐丰富，保持与恋人的良好关系，旅游过程中增进情感，赢得好感，可以说，旅游是当下大学生为感情生活加分不错的选择。另据调查发现，选择独自出游的这部分群体多为单身大学生，且他们对冒险旅游、徒步旅行等特色旅游项目比较感兴趣，求新求异求知和艳遇的心理需求较大。
（3）旅游目的
学生们选择娱乐放松、增长见识、人文体验的比例较高，分别为34%、18%、和14%。现代大学生思想活跃，知识储备较丰富，求追自由舒适的生活方式，旅游作为一种重要的休闲娱乐方式成为首选。大学生的求新求知的旅游心理也使得大学生群体在选择出游目的地的时候与其他游客有明显区别，反映在数据中增长见识和人文体验的选择比例较高。从调查结果看，大学生的旅游动机呈现多样化的特点，其中冒险刺激比重也比较高，且多为男生；选择的旅游购物群体多为女生，这和大学男女生不同的旅游心理及消费需求有很大的关系。
3.出游目的地选择
（1）出游交通工具选择（岛内/岛外）
鉴于海岛城市拥有独特的地理区位，游客进出岛依赖的交通工具的选择十分重要，加之海岛本身具有的地区性特色性的旅游资源特色，本地大学生在选择出游交通工具时会对岛内和岛外做区分。
根据调查数据分析，三亚市大学生在岛内旅游时选择的出行交通工具主要是汽车、火车和市内交通，分别占比37%、29%和25%。汽车作为旅游交通工具具有灵活、方便停车、实现点对点的送达等特点，大学生岛内旅游选择汽车作为首要出行工具，主要是基于短途旅游情况下的选择；另外，海南岛建设有环岛铁路线路，也方便了岛内旅游的交通；同时，旅游城市市政基础设施的建设，丰富的市内交通系统，也是游客依赖的重要交通工具。
通过对大学生岛外旅游交通的数据分析，与岛内旅游情况相比大为不同。大学生选择岛外旅游考虑的出行交通工具主要为飞机和火车，分别占比56%和27%。充分说明，大学生在选择出岛旅游时，更多考虑的时间成本，以及出游的体验；由于海岛型城市的地域性特点，出入交通工具选择性较少，飞机和火车成为必选项。
（2）出游目的地影响因素
影响旅游者出行的因素主要包括：闲暇时间、可自由支配收入、旅游目的地情况及出行安全考虑。通过调查数据分析，三亚市高校大学生认为景点知名度及吸引力是影响出游目的地选择的最重要的因素，占比31%，选择知名景点和有吸引力的景点仍是大学生首先考虑的要素。另外，选择假期时间和路程距离、门票价格、地方治安也占有一定比例，分别是19%、18%、16%和11%，大学生没有固定经济收入来源，在旅游过程中会注意控制旅游开支，对旅游目的地的路程距离和门票价格比较关注，当然假期时间够充裕也是旅游成行的保障。另据走访调查，出游影响因素选择地方治安的多为女大学生，年轻女性在生理体能和社会经验上处于弱势，她们在外出游对人身安全的保护格外重视。
（3）旅游目的地类型选择
大学生对旅游目的地的选择凸显了他们的旅游动机和休闲需求。在调查结果分析过程中，可以发现自然风光类旅游景点仍是大学生的旅游主流选择，占比33%，其次是休闲度假类，占比21%，当代大学生普遍展现对高质量生活品质追求，通过自然观光和休闲旅游陶冶情操，以及在旅游过程中增长见识，提升对人生对世界的感受和认识。另外，大学生选择城市旅游（13%）和探险刺激旅游（12%）的也占一定比例，充分体现大学生旅游类型丰富，对特色旅游消费需求呈现上升趋势，这是大学生旅游消费市场的新的形势。
4.旅游信息获取渠道
旅游者信息获取渠道直接影响旅游者出游的选择和旅游市场营销效果。根据调查数据反映，无论陌生还是确定的景点，大学生相关的信息获取渠道都以互联网主要的方式，占比分别为45%和49%。在互联网快速发展的今天，大学生作为适应能力最快的群体，他们对新事物具有很强的接受能力，接受使用互联网的热情更高，对他们进行互联网营销效果更直接有效。通过朋友介绍的选择比例也比较高，其他还有书刊杂志和广播电视及旅行社推荐等传统信息传播渠道。朋友介绍，是口碑宣传的重要手段，是个人经验的传授和推广，大学生群体性极强，周边同伴的意见建议对其做选择很有影响。
三、调查总结
大学生是青年旅游市场的主体，其旅游消费需求是未来旅游消费的趋势。根据以上调查分析，大学生对出游旅行的需求很大，出游频率相比增加，尤其随着80后，90后成为社会生产消费的主力军，他们的生活习惯引领社会消费的新趋势，包括旅游经济来源呈现多元化；出游时间相对集中，且时间较长；求学求新求异的旅游心理明显；获取旅游信息的渠道多样化，互联网成为大学生获取信息的主要工具等。海岛型城市大学生旅游消费特征差异性明显。如三亚市大学生旅游消费存在岛内岛外的差别。第一，大学生在岛外的旅游消费明显高于在岛内的旅游消费。大学生岛内旅游多为近距离的短途旅游，加之多乘坐汽車火车，交通成本较低，出游时间多为周末，时间不长；与之相反，岛外旅游出行距离远，多乘坐飞机出行，且时间一般安排在寒暑假及十一黄金周，旅游消费动机较为强烈。第二，出游交通方式也有明显的差别。受地理区位的限制，大学生岛内旅游多选择火车、市内交通和汽车，岛外旅游主要依赖飞机和火车，三亚环岛高铁也为大学生出游提供了十分便利的条件。通过调查研究三亚大学生旅游消费行为习惯，有助于开发海岛型旅游城市大学生旅游市场，调整海岛型旅游城市季节性短板，提升旅游城市内需性发展。
参考文献：
赵幼芳.试论我国国内旅游的青少年旅游市场[J].旅游学刊，1996，11（4）：33-35.
作者简介：吴贤贤（1989.02- ），女，硕士研究生，助教，三亚学院国际酒店管理学院国际旅游岛文献资料中心，研究方向：民俗旅游、旅游信息化；张佳佳，女，本科就读（学生），三亚学院国际酒店管理学院