用户运营专员工作职责1 1.负责度假用户端的产品运营,以用户视角构建度假行业的用户产品路径,配合产品完成产品的设计。 2.负责度假用户产品的运营策略制定和推广,拓展度假整体的用户规模。 3.深下面是小编为大家整理的用户运营专员工作职责,菁选2篇(完整),供大家参考。
用户运营专员工作职责1
1.负责度假用户端的产品运营,以用户视角构建度假行业的用户产品路径,配合产品完成产品的设计。
2.负责度假用户产品的运营策略制定和推广,拓展度假整体的用户规模。
3.深刻理解产品数据和用户需求,挖掘端的数据采集能力和价值,发现新机会,持续提升产品竞争力;
用户运营专员工作职责2
1. 负责线上店铺的`会员管理体系的建立、维护和完善,提升用户消费体验,增加有效会员数量及销售额。
2. 进行会员全生命周期管理,制定对应方案让用户从潜在向忠实会员直发展,以提高单个会员的终身价值,确保复购。
3. 基于全年会员运营计划,制定并完善会员权益方案,丰富会员积分等活动,策划针对会员的主题营销活动或营销方案。
4. 收集、统计分析会员数据,利用大数据做好各渠道人群画像洞察、AIPL人群流转分析、行业数据分析等相关数据深度分析与应用,解读会员的消费行为和特点,优化服务流程,不断提升用户体验,撰写品牌CRM管理数据化分析报告。
6. 为客服团队改进和提高客户体验提供相应的建议和数据支持;对会员数据进行统计分析,为运营部门提供策略依据。
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