下面是小编为大家整理的六个字教你如何做好物业管理,供大家参考。
理 六个字教你如何做好物业管理 很多刚刚接触物业的同学，会觉得有点束手无策：事情琐碎，慌慌张张，办事碰一鼻子灰，疲如奔命，成果不大，心里不免有点小委屈。下面，笔者分享几个小妙招，让你完成从物业萌新到干将的蜕变。注意，都是满满的干货哦！拿起小板凳坐好，敲黑板画重点啦！
做物业，管的不是事，是基于人财物的有机统一和资源投入合理最大化，听不懂？简单点说，就是前期预防、有效处理、小步快跑、逐步完善。
那具体实施措施有哪些呢？六个字：对应、网格、服务。
01
对应
02
网格
03
服务
最后，我们谈谈服务。我们常常说良好的服务是公司的生命线，那服务的内核是什么？顾客是上帝？不是，是给业主提供全方位的保障。
马斯洛层次需求将人类需求像阶梯一样从低到高按层次分为五种，分别是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。生理需求中暂且不提，安全需求前文已提，这里着重谈谈后面 3 项。
社交需求、尊重需求和自我实现需求，衍生到物业，就是为建立和睦友好的邻里关系，增强物业与业主的良好互动，创建和谐小区。从而达到提升客户居住感受，促进客户满意度提升。这其中，做好社区文化工作方案是必不可少的，文化方案怎么做？
1、节假日的有效利用。比如国庆新年元宵中秋劳动儿童等国家法定节假日。，西方的圣诞节情人节父亲母亲节等等，这些节日号召性大，大家认同性也比较强。
2、 创造性的趣味节日。比如美食节，邻居们一起做菜吃百家宴。电影节，征集社区温暖有爱的短视频，大家投票交流，一起分享观看优秀的作品。全民健身节，邀请大家参加滑板乒乓羽毛篮球社区比赛，准备精美小礼品进行奖励等等。
3、 开展团体春游拓展旅游等报名项目。增加邻里间交流和亲子互动，同时也提高了业主对物业的认可度。
值得注意的是，在上述活动中，多用咱、我们等称呼，少用你我，可以很自然的拉近关系。
总而言之，所有的一切都是基于处理人与人，人和事的关系，物业不是万能的，有的问题不一定是物业解决，但是我们可以帮业主找到解决问题的人或者方法，业主一样会感动的。毕竟，和客户在一起想办法才是最好的公关。
优质的物业服务在于平时点点滴滴的累积和付出。
最后一句话，愿所有物业人共勉之，那就是——低调务实，天道酬勤！
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