下面是小编为大家整理的工作室管理制度,供大家参考。
工 作 室 管 理 制 度
1 ． 工作室组织机构
2 各部门职责员工守则及制度 经理职责 销售：
（1）
与核心队员商定本年度、 季度、 月、 周、 日销售任务， 分配到各员工。
（2）
自身的日常销售工作。
（3）
加强与区域经理的联系， 商定促销方案。
（4）
积极组织开辟新的专卖渠道， 挖掘团购客户。
（5）
遵守公司各项规章制度， 制定销售策略。
（6）
向总公司反馈有关营运的信息。
（7）
确定合理的订货数量， 及时换货， 阻止缺货现象的发生。
管理：
（1）
监督门店管理手册的规范填写及其他相关文件表格的完成。
（2）
全面负责门店管理及运作， 监督公司各项制度在终端的落实。
（3）
与门店所属地域的第三方做好沟通与协调工作。
（4）
经理负责把本周排班表报到公司， 并安排一天一个人到公司汇报上周情况。
（5）
定期组织员工开会， 总结工作， 制定新的销售计划和方案。
（6）
协调门店与总公司、 管理层与员工之间的关系。
人事及培训：
（1）
合理分配员工的工作， 根据专人专项分工严格考核到个人。
（2）
指导员工的业务工作， 努力提高销售、 服务水平。
（3）
负责全店人员的培训， 对总公司的最新政策和培训资料进行全员培训总经理人事行政部 财务部 营销部 市场部 电子商务部
考核。
（4）
宣传公司制度， 培养员工良好的工作习惯， 形成积极向上的工作氛围。
（5）
新员工报到， 需带一寸相片， 填写登记表。
（6）
培训内容包括公司文化、 员工守则、 炭雕知识、 销售技巧、 薪酬分配等内容。
（7）
定期考核员工对培训内容的掌握和运用。
员工守则
工作：
（1）
要有时间观念， 开会不迟到早退， 工作按时完成， 不拖沓。
（2）
做好保密工作。
（3）
不把情绪带到工作中， 工作积极， 不怠慢。
（4）
不在工作期间闲聊， 玩手机等做与工作无关的事。
（5）
穿着得体， 保持良好形象。
（6）
换班时， 做好交接工作。
（7）
相互监督与鼓励。
（8）
有来访电话时必须做好记录， 包括：
来电单位、 内容摘要、 来电时间、 纪录人等重要信息；
（9）
按值班表， 轮流去清货， 做好登记， 便于下一值班人员的工作。
（10）
真诚相待， 信任彼此， 有什么不同的观点或看法及时提出， 对其他员工有什么不满及时沟通， 做到真正的团结。
销售：
（1）
积极完成日、 周、 月销售目标。
（2）
在规定的时间内， 完成分配的工作， 及时汇报进度。
（3）
按照公司计划和程序开展产品推广活动， 介绍产品并提供相应资料；
（4）
参与促销等公司规定的销售活动。
（5）
每个员工每天要做工作日志的记录， 在汇报日当天由汇报人员带到公司反映本周情况。
（6）
学会怎样赢得顾客， 不要因个人原因流失顾客。
货品：
（1）
及时向经理上报需货计划。
（2）
做好货品的进销存记录， 保证先进先出。
（3）
正确掌握货品的售后处理流程。
（4）
熟悉产品知识（名称、 价格、 工艺等）
。
（5）
因货品易受损， 管理要得当。
（6）
定期检验货品的保存状况， 发现受损货品， 及时向经理汇报。
服务：
（1）
严格遵守公司的服务准则， 用标准语言和动作接待顾客。
（2）
积极建立和维护客户档案。
（ 3）
与客户建立良好关系， 以维护企业形象。
薪酬制度 （1）
由于门店刚起步， 员工没有底薪， 薪酬直接与销售额挂钩。
（2）
工资月结， 各员工其月销售额的百分之？ 为其本月工资。
（ 3）
销售额领先的给予一定的奖金奖励， 与工资一并发放。
奖罚制度 一 奖励制度 （1）
服务热情， 为公司树立良好形象者， 奖励 1——5 分。
（2）
积极提出合理化建议并为公司所采纳， 带来经济效益者， 奖励 5—20分。
（3）
能提前积极完成分配的工作者， 奖励 5—10 分 （4）
有效地防止公司财产失窃的员工， 经调查属实的给予奖励 10—20 分。
（5）
工作勤奋， 能适时完成重大或特殊任务者， 奖励 20—30 分 （6）
上述条款未涉及到的但有积极意义的情形， 经调查属实， 公司将视情况给予灵活奖励。
二 处罚制度 （1）
因个人行为， 损坏公司形象者， 处罚 5—10 分。
（2）
工作不积极， 无特殊情况， 不能按时完成工作者， 处罚 5—10 分。
（3）
不事先请假误工者， 处罚 5—20 分.
（4）
因个人原因， 丢失客户者， 处罚 10-20 分。
（5）
无故怠工者， 处罚 10—20 分。
（6）
上述条款未涉及到的但有消极意义的情形， 经调查属实， 公司将视情况给予灵活处罚。
注：
每位员工初始分数为 0 分， 1 分奖励 1 元， 分可以积累， 当分数到达 100分， 再次给予 0. 2 的系数； 当分数到达 500 分者， 再次给予 0. 15 的系数； 当分数到达 1000 分， 再次给予 0. 1 的系数， 并给予奖金 2000 元， 积分清零， 但留有记录； 当积分达到-100 者， 予以辞退处理。
财务制度
（1）
做好记账工作， 做到每周核对账目。
（2）
报销要有凭据， 按月报销。
（3）
财务透明 （4）
做好预算